Do 18 zł taniej
Regulamin
1. O nas
Sklep internetowy dostępny pod adresem r2r-world.com („Sklep”) prowadzony jest przez:
R2R Sandra Fizia
ul. Stefana Batorego 18/108
02-591 Warszawa, Polska
NIP: 6423116055
REGON: 383802872
E-mail: contact@r2r-world.com
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z Regulaminem i akceptujesz jego postanowienia.
2. Zamówienia
Produkty prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
Aby złożyć zamówienie, wybierz produkty, podaj wymagane dane, wybierz sposób dostawy i płatności, a następnie złóż zamówienie za pomocą przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić jego zawartość i poprawić wprowadzone dane.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia do realizacji.
Jeżeli produkt okaże się niedostępny albo realizacja zamówienia nie będzie możliwa z powodu oczywistego błędu technicznego lub cenowego, skontaktujemy się z Tobą i zwrócimy otrzymaną płatność dotyczącą produktu, którego nie możemy zrealizować.
3. Ceny i płatności
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie.
Łączna cena zamówienia, w tym koszty dostawy, jest podawana przed jego złożeniem.
Płatności realizowane są za pomocą metod dostępnych w koszyku i podczas składania zamówienia, w tym usług świadczonych przez Shopify Payments oraz ING Pay.
Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju, waluty i wartości zamówienia.
Jeżeli informujemy o obniżeniu ceny produktu, wskazujemy również najniższą cenę tego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, wskazujemy najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku zamówień dostarczanych poza Unię Europejską mogą zostać naliczone cła, podatki importowe lub inne opłaty lokalne, chyba że zostały wyraźnie uwzględnione podczas składania zamówienia.
4. Dostawa
Dostępne metody dostawy, ich ceny oraz przewidywany czas dostawy są podawane w Sklepie oraz podczas składania zamówienia.
Zamówienia obejmujące produkty dostępne w magazynie wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych.
Przewidywany czas dostawy od momentu wysyłki wynosi zazwyczaj:
- Polska: 1-2 dni robocze
- Unia Europejska: 3-7 dni roboczych
- pozostałe kierunki: zgodnie z terminem wskazanym podczas składania zamówienia
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu podczas premier produktów, promocji, okresów zwiększonej liczby zamówień lub z przyczyn pozostających poza naszą kontrolą.
Jeżeli zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach wysyłki, całe zamówienie może zostać wysłane zgodnie z najdłuższym z tych terminów.
W przypadku produktów oznaczonych jako Pre-order obowiązuje przewidywany termin produkcji lub wysyłki podany na stronie danego produktu.
Dostawa może być realizowana za pośrednictwem Apaczka / Alsendo Connect oraz zewnętrznych firm kurierskich, automatów paczkowych i punktów odbioru.
5. Pre-order
Produkty oznaczone jako Pre-order są produkowane lub wysyłane w późniejszym terminie.
Przewidywany termin produkcji lub wysyłki jest wskazany na stronie danego produktu.
Płatność za produkt w pre-orderze może zostać pobrana w momencie złożenia zamówienia.
Jeżeli zamówienie obejmuje jednocześnie produkty dostępne od ręki i produkty w pre-orderze, całe zamówienie może zostać wysłane dopiero wtedy, gdy wszystkie produkty będą dostępne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Sam fakt zakupu produktu w pre-orderze nie wyłącza ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia może nie przysługiwać m.in. w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli taki wyjątek wynika z obowiązujących przepisów.
6. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
Konsument dokonujący zakupu przez internet ma co do zasady 14 dni od dnia otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami pod adresem:
Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy produkt należy odesłać w terminie 14 dni.
Aktualne instrukcje oraz dostępne sposoby dokonania zwrotu znajdują się w sekcji Zwroty w Sklepie.
Nie wysyłaj zwrotów na adres ul. Stefana Batorego 18/108, chyba że wyraźnie Cię o to poprosimy.
O ile nie wskazano inaczej, Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktu.
Zwracamy płatności należne zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy składaniu pierwotnego zamówienia.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument może korzystać z produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument może odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w szerszym zakresie.
Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia od umowy pozostają w mocy, w tym w szczególności wyjątek dotyczący produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
7. Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność dostarczonych produktów z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa konsumenckiego.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, skontaktuj się z nami pod adresem:
W miarę możliwości podaj numer zamówienia oraz opisz problem.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W zależności od okoliczności Konsument może żądać naprawy albo wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Koszty związane z doprowadzeniem produktu do zgodności z umową, w tym koszty naprawy, wymiany oraz niezbędnego transportu, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Na reklamację Konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Paragon nie jest wymagany, jeżeli zakup można udowodnić w inny sposób.
8. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sklep może świadczyć drogą elektroniczną usługi takie jak prowadzenie konta klienta, obsługa procesu składania zamówienia oraz zapis do newslettera.
Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Użytkownik nie może dostarczać za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
Usługi elektroniczne świadczone są bezpłatnie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z konta klienta lub wypisać się z komunikacji marketingowej.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres contact@r2r-world.com
9. Prywatność
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Pliki cookies i podobne technologie wykorzystywane są zgodnie z Polityką prywatności oraz ustawieniami prywatności dostępnymi w Sklepie.
10. Postanowienia końcowe
Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
Jeżeli jesteś Konsumentem mającym miejsce zamieszkania w innym kraju, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego dla Konsumenta.
Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych w Polsce sposobach polubownego rozwiązywania sporów oraz właściwych podmiotach można znaleźć na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów. W zakresie przewidzianym przepisami prawa postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Możemy aktualizować Regulamin, jeżeli jest to uzasadnione zmianą przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, dostępnych metod płatności lub dostawy albo innymi uzasadnionymi przyczynami operacyjnymi. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia ani umowy zawarte przed wejściem w życie jego nowej wersji.
Pytania możesz kierować na adres:
R2R Sandra Fizia
ul. Stefana Batorego 18/108
02-591 Warszawa, Polska
contact@r2r-world.com
